AUSAPE cierra un nuevo ciclo de visitas al GSC de SAP en Madrid

19 de septiembre, 24 de octubre y 21 de noviembre

Acaba de concluir el tercer ciclo de visitas al Centro de Soporte Global (SAP Global Support Center) de SAP en Madrid, la iniciativa conjunta puesta en marcha por la Asociación y la compañía para que las empresas asociadas puedan conocer a fondo los recursos de apoyo que tienen a su disposición. En total, este año se organizaron tres visitas, que tuvieron lugar los días 19 de septiembre, 24 de octubre y 21 de noviembre, y en ellas participaron un total de 23 profesionales de organizaciones de Madrid, Barcelona, Galicia, Levante, Andalucía y Bilbao.

Durante las tres sesiones, los asistentes recibieron información sobre diversas herramientas de autogestión y prevención de incidencias; otras que impulsan la interacción en tiempo real, y también de la evolución a futuro que experimentarán los servicios de la compañía en esta área, bajo lo que denomina “Digital Support Experience” o experiencia de soporte digital. Las jornadas son una excelente ocasión para acceder a las últimas novedades del equipo de soporte y también para interactuar con sus miembros.