AUSAPE revisa 2016 y planifica 2017 en su XVIII Asamblea General

El Presidente de AUSAPE en representación de Codorníu, Xavier Ballart, abrió el turno de intervenciones de la cita realizando un breve repaso de los avances realizados en el despliegue del Plan Estratégico 2015-2017, que ha marcado buena parte de actividad de la Asociación a lo largo de 2016.

El Plan, que establece unos ambiciosos objetivos tanto en crecimiento de empresas asociadas como en el desarrollo de acciones y servicios que ofrezcan más valor, se compone de cuatro planes operativos (de actividades, de captación y fidelización de los Asociados, de Comunicación, y de soporte y oficina), de los que se derivan diferentes acciones. Durante su intervención, Ballart puso el énfasis en algunas de las nuevas acciones llevadas a cabo en cada uno de ellos, lo que evidencia el buen ritmo al que se está desplegando el Plan Estratégico.

Así, por ejemplo, mencionó tres nuevas acciones que se han realizado en los últimos doce meses dentro del plan operativo de actividades y que han sido un éxito para la Asociación: la sesión magistral para directivos organizada en Barcelona, las visitas al Centro de Soporte SAP de Madrid y la celebración del SAP Localization Day, estas dos últimas en colaboración con SAP.

Dentro del plan de captación y fidelización de Asociados, el Presidente de AUSAPE resaltó las 50 nuevas altas producidas a lo largo del año pasado, fruto tanto de la ampliación de los servicios ofrecidos como de las nuevas acciones de promoción emprendidas para dar a conocer AUSAPE.

En lo que respecta a soporte y oficina, destacó la implantación de SAP Jam como herramienta colaborativa y la colaboración en el ámbito de bases de datos entre SAP y AUSAPE y, por último, en lo que se refiere a comunicación, se sigue reforzando la actividad institucional, potenciando las redes sociales y las publicaciones propias, como la revista, los boletines y el Quién es Quién, que recoge anualmente la información relevante de los Asociados Especiales.

Todo ello ha dado como resultado que 2016 haya sido un año récord en nuevas empresas asociadas, situándose las nuevas incorporaciones en 50 frente a tan sólo 16 bajas. Al final, se ha producido un crecimiento neto de 34 Asociados, de forma que a 31 de diciembre de 2016, AUSAPE contaba con 471 empresas asociadas (382 Asociados de Pleno Derecho y 89 Asociados Especiales).

Grupos de Trabajo y Delegaciones
De la mano de Jordi Castells, de Grupo Torres, llegó el repaso de la actividad de los Grupos de Trabajo y Delegaciones, de las que dijo que “son los principales activos de la Asociación”, por lo que reconoció el esfuerzo de los Coordinadores y Delegados que los lideran.

En este capítulo, que se ha mantenido en los ratios de 2015, el año se ha saldado con 75 reuniones, en las que han participado 2.563 profesionales. De ellas, un 33 por ciento fueron online, que suponen ya el 48 por ciento de la asistencia, y el resto presenciales. AUSAPE también ha dado soporte a más de 300 reuniones de SAP y sus socios de negocio.

La Asociación también puso en marcha en 2016 tres Grupos de Trabajo: Industria 4.0, Movilidad y SAP Fiori, y Logistics & Retail, a los que suman ahora SAP SuccessFactors y SAP HANA.

Jordi Castells también remarcó la relevancia de la celebración de la Jornada de Coordinadores y Delegados, que este año llegó a su segunda edición en septiembre y que tiene como cometido la puesta en común de ideas de mejora para la Asociación, planificar las reuniones de 2017 y organizar acciones que se están llevando a cabo.

Los eventos en 2016
El Forum se celebró por tercera vez en Zaragoza los días 8 y 9 de junio. Los datos de la última edición muestran un evento consolidado como referencia en el entorno SAP y en el sector TIC, , puesto que reunió a 696 profesionales, cifra que supone un crecimiento del 11% y que fija un nuevo récord histórico. Muy centrado en la transformación digital y con el ex Presidente mexicano Vicente Fox como uno de los ponentes magistrales, Jordi Castells resaltó las novedades de la última convocatoria, entre ellas más tiempo para networking y la colaboración con ASPACIDE.


De la mano del vocal de Grupos de Trabajo y Delegaciones también llegó el análisis de las nuevas iniciativas puestas en marcha en 2016. Las visitas al Centro de Soporte SAP (GSC, en sus siglas inglesas) se cerraron con la asistencia de 88 personas de 80 empresas diferentes. Esta ha sido una iniciativa conjunta de SAP y AUSAPE, a la que SAP contribuye con el catering y AUSAPE con la mitad del coste del desplazamiento.

También se han celebrado los SAP Day en las Delegaciones de Levante, Andalucía, Cataluña, Canarias y Madrid, con el objetivo de ofrecer una visión de algunas de las soluciones más recientes de la compañía. A estas jornadas asistieron 95 profesionales de 46 empresas.

Asimismo, por primera vez, AUSAPE, con la colaboración de Seidor e IESE Business School, organizó una sesión magistral sobre transformación digital en febrero. Titulada “¿Cómo conectar con un mundo globalizado aplicando estrategia y tecnología?”, reunió a 60 directivos de nivel C. Ese mismo mes se llevó a cabo el workshop exclusivo para Asociados de AUSAPE sobre SAP Fiori y Experiencia de Usuario (UX), que registró una asistencia de 24 personas y que contó con varios expertos de la sede alemana de SAP.

Y, como colofón a un año prolífico en convocatorias, en diciembre tuvo lugar el Localization Day, una jornada conjunta fruto de la colaboración de SAP y AUSAPE, a la que asistieron 130 profesionales.

La Asociación también participó en eventos de terceros, como el SAP Forum y el evento anual de CIONET España.

Interlocución con SAP y actividad institucional
La Junta Directiva también dejó patente que 2016 ha sido un año de colaboración con SAP, fruto de la interlocución positiva entre ambas entidades. En este apartado se han seguido manteniendo las reuniones con la dirección de SAP y sesiones telefónicas regulares con su Departamento de Marketing.

El resultado es que la compañía ha dado soporte a los Grupos de Trabajo, sus expertos han participado en el Forum y con artículos en la revista AUSAPE, se han organizado sesiones de transformación digital, y la Asociación ha podido trasladar información sobre Localización de México, Portugal y Brasil, por ejemplo. AUSAPE también ha participado como jurado en los SAP Quality Awards de Iberia en 2016.

La implicación de SAP se ha materializado, además, en la implementación de SAP Jam como herramienta social y colaborativa, disponible desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y desde cualquier lugar. Podrán acceder a la herramienta 500 usuarios de empresas de pleno derecho asociadas y se creará un apartado en SAP Jam para cada Grupo de Trabajo, para la Junta Directiva y para el personal de la oficina.

Por otro lado, la Asociación ha firmado acuerdos de colaboración en 2016 con SAP y con 8Belts. El primero es el documento que establece el marco de relaciones entre la multinacional y AUSAPE, mientras que el segundo fija descuentos especiales para los Asociados en el aprendizaje del chino y el inglés a través de los cursos online que ofrece esta compañía.

Internacional y comunicación
Por su parte, Óscar Soler, Vocal de Internacional y miembro de la Junta Directiva en representación de la Universidad Complutense de Madrid, explicó que AUSAPE participó en 2016 en todos los eventos clave organizados por SUGEN (la Red Ejecutiva de Grupos de Usuarios de SAP) y en calls con AUSIA (la Asociación Iberoamericana de Grupos de Usuarios de SAP). En ambos foros ha tenido un papel muy activo.

AUSAPE también ha seguido estrechando lazos con otras Asociaciones, y ha asistido a los eventos clave de GUSP (el Grupo de Usuarios portugués), que celebró su primer Congreso anual en Coímbra, y de USF (la Asociación francesa), que reunió a sus Asociados en Nancy.

2016 fue también un año positivo en términos de comunicación. En este ámbito se ha seguido una estrategia continuista con respecto a años anteriores, profundizando en la idea de realizar acciones integrales y coherentes en tres vertientes: comunicación externa (acciones con medias); comunicación interna (información para Asociados) y redes sociales.

En comunicación externa, se han lanzado 7 notas de prensa que ha permitido que crezcamos un 3,3% en cobertura mediática, incluso sin una acción muy potente como la de 2015, año en el que organizamos una rueda de prensa para dar a conocer el plan estratégico y la nueva identidad corporativa. Además, para el Forum se invitó a periodistas de medios tecnológicos y a la prensa local de Zaragoza, lo que permitió profundizar en las relaciones con medias y aumentar la repercusión del evento.

En comunicación interna, se han sacado adelante todas las publicaciones AUSAPE: 6 revistas, el Quién es Quién, la memoria corporativa, 12 boletines online de noticias y más de 50 boletines semanales de convocatorias. Con todos ellos, que se van renovando, consideramos que tenemos bien cubiertos el apartado de comunicación a Asociados.

En redes sociales, ha sido un año en el que nuestras comunidades han crecido. En Twitter se han conseguido 430 nuevos seguidores; en LinkedIn, 3.592 nuevos contactos. Estos datos nos han permitido consolidar crecimientos de un 24 y un 24,4% en las dos redes sociales que son clave para AUSAPE.

No obstante, también han crecido las visitas a YouTube (un 40%) y a Flickr (un 20%).

Ésta es sólo una pequeña parte de lo que dio de sí la Asamblea. Éste y otros temas, como el Plan de Acción 2017, la ponencia que tuvo lugar sobre SII y los resultados de la Encuesta de Satisfacción de los Usuarios con SAP y AUSAPE, realizada por Penteo para AUSAPE, serán objeto de un amplio especial en el próximo número de la revista AUSAPE.

Todas las presentaciones están disponibles en la web de AUSAPE.

www.ausape.es

Copyright 2016 AUSAPE. Para realizar consultas o el envío de noticias que puedan aparecer en este boletín, hágalo a nuestra dirección de correo electrónico: comunicacion@ausape.es. Si lo desea, puede crear enlaces desde sus páginas web a la dirección de la página principal de AUSAPE.