Automatización del proceso de venta de RBA

El desafío era complejo, ya que la solución a implementar debía considerar la estacionalidad del producto junto con el control del lineal de venta y el stock. Además, debía ser una solución flexible que facilitara una visión global para la gerencia encargada de diseñar el plan de ventas global.

Gracias a este proyecto RBA ahora es capaz de:

• 1. Optimizar y realizar la gestión comercial en casa del cliente, evitando el trabajo pesado en oficina.
• 2. Dotar a la fuerza de ventas de una visión 360 de todos sus clientes y sus interacciones con los distintos departamentos de RBA.
• 3. Aunar los esfuerzos de los equipos de marketing y ventas alineando ambos departamentos en una estrategia común.
• 4. Mejorar los procesos postventa de RBA libros con sus clientes

Gracias a Techedge, RBA puede invertir el tiempo preciso en cada cliente pudiendo priorizar, agilizar cuentas, mejorar tanto la experiencia de los usuarios como los procesos de incidencias, y mucho más.

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