Visitas Centro de Soporte / Cancelado

Visitas Centro de Soporte / Cancelado

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Fecha/Hora
Date(s) - 22/05/2018
11:00 am - 3:00 pm

Ubicación
Oficinas SAP

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Solo para Asociados de Pleno Derecho de Madrid y Barcelona.

Debido al éxito de las pasadas visitas al Centro de Soporte SAP (CSS), AUSAPE en conjunto con SAP van a realizar nuevas ediciones en los próximos meses. Esta iniciativa tiene como objetivo promover el contacto entre los clientes y las personas de soporte SAP que atienden sus problemas y darles a conocer las diferentes herramientas que el CSS pone a disposición para una mejor resolución de las incidencias.

Las siguientes visitas, 18 de septiembre solo para Asociados Pleno Derecho en Madrid y Barcelona y el 13 de noviembre, será exclusivas para clientes fuera de Madrid y Barcelona.

El límite máximo por visita es de 16 personas y solo podrán asistir dos personas por empresa. En el caso de superarse este límite, se programaría otra visita para más adelante. A continuación os dejamos la agenda del evento:

Agenda

11:00 Recepción y Presentación de las últimas innovaciones de SAP (Sala Edison 5ª planta)

11:30 Café y presentación (Sala Einstein 5ª planta)

  • Next Generation Support : Self-Service & Incident Prevention

12:30 Presentación de los STM’s – Visita al Centro de Soporte

13:00 Continuación presentación (Sala Einstein 5ª planta)

  • Next Generation Support : Real-Time Interaction & Digital Support Experience

14:00 Comida informal en la zona de catering de la planta baja => con STMs

15:00 Cierre del evento