SAP CX: La interacción omnicanal e hiperpersonalizada con tu cliente en un clic

SAP CX: La interacción omnicanal e hiperpersonalizada con tu cliente en un clic

Fecha/Hora
Date(s) - 20/05/2021
10:00 am - 11:00 am

Categorías No Categorías

Registrate aquí

El consumidor es cada vez más difícil de alcanzar por todas las opciones que tiene a su disposición. Entonces, ¿cómo conseguimos llamar su atención? La respuesta es convertir tus ofertas en reclamos personalizados, atractivos y únicos con el que conseguir no sólo clientes sino embajadores fieles de tu marca.

Y no solo eso. Comprender cómo los clientes quieren interactuar con tu empresa, a la vez que se reducen los riesgos de cumplimiento de sus datos, es también fundamental en un entorno de constante cambio.

Los objetivos de cualquier negocio deberían pasar por:

Adoptar modelos empresariales centrados en el cliente
Interactuar con los clientes en base a sus condiciones y a través de sus canales preferidos
Gestionar el contexto de privacidad de sus datos
Avanzar al ritmo del cliente moderno
¿Es tu negocio data-driven y está impulsado por datos? Descubre más sobre la interacción omnicanal e hiperpersonalizada con tu cliente en la sesión virtual del 20 de mayo a las 10:00 AM CET. 

Los pasos hacia la venta tienen muchos obstáculos. La diferencia está en un clic.

AGENDA

10:00 AM – 10:05 AM | Bienvenida – Alfonso Cossío, Head SAP CX, SAP España

10:05 AM – 10:30 AM | Cómo convertir el dato en negocio 

10:30 Am – 11:05 AM | Mesa redonda: Interacción omnicanal e hiperpersonalizada con tu cliente en un clic