OREKA SAP Service Cloud – Gestión íntegra del servicio postventa desde SAP C4C

OREKA  SAP Service Cloud - Gestión íntegra del servicio postventa desde SAP C4C

Fecha/Hora
Date(s) - 06/10/2021
10:00 am - 11:00 am

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En este webinar te enseñaremos las posibilidades y funcionalidades generales que SAP Service Cloud ofrece como solución para la gestión integral del servicio al cliente. Aprovechando las sinergias de tener en el mismo entorno la información de las cuentas de cliente y contactos, damos un paso más en la gestión de la experiencia del cliente realizando un proceso completo de apertura, procesamiento y cierre de incidencias y tickets desde distintos canales de comunicación para dar un soporte potventa eficiente.

Este WEBINAR tendrá lugar el miércoles 6 de octubre a las 10:00h.

Se enviará un enlace para entrar a la reunión el día antes de su celebración, o unas horas antes.
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Ponente: Arrate Sanchez – Responsable del área Customer Experience en Oreka IT

Enlace para la inscripción